Gratis levering
Snelle en veilige levering, direct bij u thuis — 100% gratis, zonder verzendkosten bij aankopen boven de € 150.
Gratis retourneren
Probeer het gratis en zonder risico. Niet overtuigd? Retourneren is eenvoudig, zonder vragen te stellen.
Veilige betaling
Betaal veilig met creditcard, Apple Pay en meer, met een volledig gecodeerd en veilig betalingssysteem.
Snelle ondersteuning
Heeft u een vraag? Ons team staat voor u klaar: responsief, persoonlijk en snel.
Spiegels om uw interieur te perfectioneren
Gepassioneerd door interieurdecoratie en -inrichting, ontdekten we tijdens het inrichten van ons eerste huis hoe moeilijk het in België kan zijn om spiegels te vinden die zowel trendy zijn als gepaard gaan met een kwaliteitsvolle service. Voor ons is een zorgvuldig gekozen spiegel meer dan alleen een functioneel object: het verfraait elke ruimte en voegt een unieke en moderne toets toe.
Wat zijn de levertijden?
De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 3 en 4 weken vanaf de bevestiging van uw bestelling.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink om uw pakket in real-time te volgen.
Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via contact@detay.be.
Hoe weet ik of mijn bestelling is ontvangen?
Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u automatisch een bevestigingsmail op het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven.
Deze e-mail bevat een overzicht van uw bestelling en uw bestelnummer.
Als u de e-mail niet in uw inbox ziet, controleer dan uw spam- of ongewenste mailmap.
Bij twijfel kunt u contact met ons opnemen via contact@detay.be.
Wat te doen als mijn spiegel beschadigd aankomt?
Als uw spiegel beschadigd aankomt, geen zorgen — wij helpen u graag verder.
Maak foto’s van het pakket en van de beschadigde spiegel zodra u deze ontvangt.
Stuur deze foto’s binnen 48 uur na levering per e-mail naar contact@detay.be.
Ons team zal snel contact met u opnemen om een oplossing voor te stellen (vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie).
We raden u ook aan het pakket te weigeren als u bij levering ernstige schade constateert.
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren nadat ik deze heb bevestigd?
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u ons per e-mail contacteren via contact@detay.be om een wijziging of annulering aan te vragen.
Zodra de bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk deze direct te wijzigen of annuleren. In dat geval moet u wachten tot u het pakket ontvangt en vervolgens een retouraanvraag indienen volgens ons retourbeleid.
Biedt u een montageservice aan?
Nee, op dit moment bieden wij geen montageservice aan.
Onze spiegels worden echter geleverd met een montagemateriaalset en duidelijke instructies voor een eenvoudige en snelle installatie.
Als u twijfelt, raden wij aan een professional in te schakelen om een veilige montage te garanderen, vooral bij grotere formaten.
